Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3wim

📌 Tổng Quan Điều Khoản 3wim

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 3wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu có), theo quy trình được mô tả trong mục Tài Khoản bên dưới.

1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3wim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc từ chối hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần hoàn tiền số dư còn lại.

2 Tài Khoản Người Chơi

Tài khoản 3wim là cổng duy nhất để truy cập toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. 3wim sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ kênh truyền thông nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
• Người chơi phải kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) cho mọi giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo mật bắt buộc, không phải tùy chọn.
• 3wim bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản — kể cả khi không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu "không hoạt động" và một khoản phí quản lý nhỏ có thể được áp dụng theo thông báo trước ít nhất 30 ngày.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3wim hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật và ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.

4 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

3wim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể — người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng dành riêng cho tài khoản mới, chưa từng đăng ký tại 3wim. Mỗi người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tổng giá trị thưởng chào mừng có thể lên đến ₫10.000.000 tùy điều kiện từng đợt.
• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu cược (wagering requirement) từ 15x đến 40x tùy loại khuyến mãi. Yêu cầu cược cụ thể được ghi rõ trong trang điều kiện của từng chương trình.
• 3wim có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi vào tài khoản trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi từ chương trình khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 / người được giới thiệu thành công (bạn bè phải nạp tối thiểu ₫200.000 và hoàn thành yêu cầu cược). Tối đa 50 lượt giới thiệu / tháng / tài khoản.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc đặt cược hợp lệ. Tiền thật kiếm được từ cược bằng tiền thưởng có thể rút bình thường sau khi hoàn thành yêu cầu cược.

5 Hành Vi Bị Cấm

3wim duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Bất kỳ hành vi nào dưới đây đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.

6 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3wim — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ của 3wim hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 3wim đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

3wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

• 3wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• 3wim không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của người chơi. Cờ bạc có thưởng luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền — người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 3wim đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tổn thất.
• 3wim không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo đúng quy định tại trang Chính sách bảo mật của 3wim. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ chính sách này vì nó là một phần không tách rời của bộ điều khoản sử dụng dịch vụ.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

3wim cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước dưới đây.

• Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc). Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ (ICT).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn. Thời gian xem xét tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, 3wim sẽ ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này có tính ràng buộc đối với cả hai bên theo điều khoản đã thỏa thuận khi đăng ký.
• Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức hòa giải phù hợp trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.

10 Điều Khoản Chung

Các điều khoản bổ sung dưới đây điều chỉnh các khía cạnh kỹ thuật và pháp lý của mối quan hệ giữa 3wim và người chơi mà chưa được đề cập cụ thể ở các mục trên.

11 Chơi Có Trách Nhiệm — 21+

3wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được coi là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang gây ra vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 3wim, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.